4.8 Erfolgreiche Gesprächsführung – souverän und überzeugend kommunizieren

Zielgruppe
Alle Mitarbeitenden, die in Gesprächen und Diskussionen sicherer überzeugen, Menschen beeinflussen und eigene Ziele professioneller erreichen möchten

Ziel
Vermittlung von Fähigkeiten zur erfolgreichen Gesprächsführung

Inhalt

• Aktive Gesprächsführung
• Verhandlungsgrundsätze
• Formulierungsarten
• Killerphrasen und deren Abwehr
• Umgang mit Kritik und Einwänden
• Fokus: eigene Fälle aus der Praxis

Termin

• Dienstag, 07. November 2023 I 09:00 bis 16:00 Uhr