4.5 Erfolgreiche Gesprächsführung – souverän und überzeugend kommunizieren

Zielgruppe
Alle Mitarbeitenden, die in Gesprächen und Diskussionen sicherer überzeugen, Menschen beeinflussen und eigene Ziele professioneller erreichen möchten

Ziel
Selbstsicheres Verhalten und Auftreten in beruflichen Situationen und Gesprächen

Inhalt

• Aktive Gesprächsführung
• Verhandlungsgrundsätze
• Formulierungsarten
• Killerphrasen und deren Abwehr
• Umgang mit Kritik und Einwänden
• Fokus: eigene Fälle aus der Praxis

Termin

• 25. Juni 2024 I 09:00 bis 16:00 Uhr