persönlichkeit. methodenkompetenz.

4.5 „Du gehst mir auf die Nerven“ – konfliktvermeidende Kommunikation

Zielgruppe
Führungskräfte und Teamleitungen, die konfliktvermeidende und -lösende Strategien entwickeln wollen

Ziel
Konflikte konstruktiv bewältigen, Konfliktgespräche sicher und zielorientiert führen

Inhalt

  • Konfliktarten – die ersten Anzeichen erkenne
  • Auswirkungen - die Eskalationstreppe
  • Phasen der Konfliktlösung
  • Im Wechselbad der Gefühle – die eigenen Emotionen meistern
  • Lösungsmethoden anhand aktueller Praxisfälle
  • Das emotionale Notfall-Kit

Termin

  • Dienstag, 13. Juni 2023 I 09:00 bis 16:00 Uhr

Termin
13. Juni 2023 - 09:00

Dauer
1 Tag

Kosten
380 € pro Person

Ort
Schulungsakademie Dietmannsried


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Über Ihren Referenten

Kienle Kommunikation

Beate Kienle

www.kienlekommunikation.de