4.2 Menschen- und Kund:innen- Typenanalyse

Zielgruppe
Alle Mitarbeitenden

Ziel
Menschen besser einschätzen und lesen können

Inhalt

• Definition bekannter Menschentypen, mit denen wir umgehen wollen, dürfen und im Berufsleben auch müssen
• Menschen- und Kundentypanalyse nach dem DISG-System mit dem DISG-Kurztest
• Erfolgreiche Einschätzung unterschiedlicher Menschentypen (Diskussion)
• Teamrollen erkennen und nutzen mit Teamrollentest und Auswertung
• Kennenlernen unterschiedlicher Persönlichkeitsstrukturen
• Die Transaktionsanalyse in der Typeneinschätzung mit Test zur Persönlichen Reflektion
• Betrachtung von Persönlichkeitsfällen, die die Mitarbeitenden mitgebracht haben
• Ableitung von Umgangsmöglichkeiten und -feldern mit herausforderungsvollen Persönlichkeiten

Termin

• 18. September 2024 I 09:00 bis 16:00 Uhr